據(jù)中消協(xié)數(shù)據(jù),2005年涉及互聯(lián)網的投訴達7189起,比04增長96.3%,增幅居各類投訴的首位。事實上,網絡銷售坑騙消費者事件的實際發(fā)生數(shù)要遠遠高于這一數(shù)量,因涉及金額不多或不法商家無跡可尋等各種因素,多數(shù)消費者放棄投訴的權利。如此眾多的網絡欺詐必然導致消費者對電子商務失去信任與信心。如果您對倉儲設備相關問題有疑問,請電告我們!
因此,在尊重網絡交易發(fā)展規(guī)律的前提下,從法律及相關層面采取各種措施以保護消費者合法權益,對推動我國網絡經濟的健康發(fā)展及完善消費者權益保護體系具有重要作用。我們竭誠為您服務,很樂意為您提供幫助!
總結得之,網絡環(huán)境下消費者權益保護面臨的問題主要有以下幾個:1.網絡消費欺詐問題。2.網絡虛假廣告問題。3.網絡消費合同履行問題。4.網絡格式合同問題。5.網絡支付安全問題。6.網絡消費者隱私權保護問題。7.消費者損害賠償權難以實現(xiàn)問題。有些信息來源于網絡,請更全面的參考其它相關信息,以確保信息的準確性!
由此可見,在現(xiàn)今的狀況下,網絡環(huán)境下消費者權益保護體系的構建迫在眉睫。首先,要通過法律規(guī)定網絡經營者的義務。這其中包括,在線信息披露義務,不得濫用格式條款的免責義務,切實履行合同義務,保護消費者個人信息義務。其次是建立網絡交易消費爭端解決機制。這包括設立小額訴訟程序,.建立在線投訴中心和建立在線爭端解決機制。當然,還要通過其他保護方式:加強行政監(jiān)管,實行行業(yè)自律和建立信譽評價機制。當然,網絡消費權益保護是一項系統(tǒng)的工程,需要時間和各方面的精力去一起面對和努力。至騰全國客服熱線:8008203817!
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